Laas opgedateer: 29 Julie 2025

ScaleFibre (“ons”, “ons s’n”) is daartoe verbind om u privaatheid te beskerm. Hierdie Privaatheidsbeleid beskryf hoe ons u persoonlike inligting insamel, gebruik, openbaar maak en beskerm wanneer u met ons skakel deur ons webwerf, poslyste, kwotasieversoeke, of tydens die aankoop en afhandeling van ons produkte.

Ons opereer wêreldwyd met teenwoordigheid in Australië, die Verenigde Koninkryk, die Europese Unie, Asië en die Verenigde State, en voldoen aan toepaslike privaatheidswette, insluitend die Privaatheidswet 1988 (Cth) (Australië), GDPR (EU), CCPA (Kalifornië) en ander relevante wetgewing.

1. Inligting wat ons insamel

Ons mag die volgende tipes persoonlike inligting insamel:

  • Kontakbesonderhede: Naam, e-posadres, telefoonnommer, posadres
  • Besigheidsinligting: Maatskappynaam, postitel, besigheidsadres
  • Bestel- en Vervullingsdata: Versendingsadres, aankoopgeskiedenis, afleweringsbesonderhede
  • Bemarkingsvoorkeure: Intekeningvoorkeure, interaksie met ons e-posse
  • Tegniese data: IP-adres, blaaiertipe, toestelidentifiseerders, liggingsdata
  • Kwotasieversoeke: Produkbehoeftes, hoeveelhede, projekbesonderhede (soos vrywillig ingedien)

Alle data-insameling is beperk tot wat nodig is vir die genoemde doeleindes. Hierdie webwerf word beskerm deur reCAPTCHA en Google Privaatheidsbeleid en Diensbepalings aansoek doen.

2. Hoe ons persoonlike inligting insamel

Ons versamel persoonlike data:

  • Wanneer jy inteken op ons poslys (met dubbele intekeningbevestiging)
  • Wanneer jy ’n kwotasie aanvra of ’n bestelling plaas
  • Wanneer u ons via vorms, e-pos of telefoon kontak
  • Outomaties via koekies of analitiese gereedskap (sien Afdeling 6)

3. Hoe ons u inligting gebruik

Jou persoonlike data kan gebruik word om:

  • Verskaf produkte en dienste wat jy versoek het
  • Reageer op navrae en kwotasieversoeke
  • Stuur transaksionele en operasionele kommunikasie (bv. bestellingsbevestigings)
  • Lewer nuusbriewe en promosie-inhoud af waarvoor jy gekies het
  • Verbeter ons webwerf, dienste en gebruikerservaring
  • Voldoen aan wetlike en regulatoriese verpligtinge

4. Regsbasis vir Verwerking

Afhangende van jou ligging, sluit ons wetlike basisse vir die verwerking van jou data in:

  • Toestemming (bv. nuusbriefintekeninge)
  • Kontraktuele noodsaaklikheid (bv. die uitvoering van ’n bestelling)
  • Wettige belang (bv. verbetering van dienste)
  • Regsverpligting (bv. voldoening aan uitvoerregulasies of belastingverslagdoening)

5. Openbaarmaking van inligting

Ons mag u data deel met:

  • Logistieke en vervullingsvennote (vir afleweringsdoeleindes)
  • Betalingsverwerkers (indien van toepassing)
  • E-posbemarkingsplatforms (bv. vir nuusbriewe)
  • IT-diensverskaffers (vir hosting en onderhoud)
  • Regulerende owerhede, waar dit deur die wet vereis word

Alle derde partye is kontraktueel verplig om u inligting te beskerm en dit slegs vir gemagtigde doeleindes te gebruik.

6. Koekies en Analise

Ons gebruik koekies en soortgelyke tegnologieë vir:

  • Webwerf-funksionaliteit
  • Besoekersanalise (bv. bladsye besoek, verwysingsbron)
  • Bemarkingsprestasieopsporing

Jy kan koekievoorkeure in jou blaaierinstellings bestuur. In die EU vertoon ons ’n toestemmingsbanier in ooreenstemming met GDPR.

7. Internasionale data-oordragte

Gegewe ons wêreldwye bedrywighede, kan u data buite u plaaslike jurisdiksie oorgedra word. Waar nodig, verseker ons dat toepaslike voorsorgmaatreëls in plek is, soos:

  • Standaard Kontraktuele Klousules (EU)
  • Australiese Privaatheidsbeginsels (APP’s)
  • Grensoorskrydende privaatheidsraamwerke in Asië en die VSA

8. Databewaring

Ons behou persoonlike data slegs solank as nodig:

  • Vir die doeleindes hierbo beskryf
  • Om te voldoen aan wetlike of regulatoriese vereistes
  • Om geskille op te los of ons ooreenkomste af te dwing

Jy kan te eniger tyd versoek dat jou data verwyder word (sien Afdeling 10).

9. Sekuriteit

Ons implementeer toepaslike tegniese en organisatoriese sekuriteitsmaatreëls, insluitend:

  • SSL-enkripsie
  • Toegangsbeheer en verifikasie
  • Gereelde stelselmonitering

Geen stelsel is egter heeltemal onfeilbaar nie, en u erken dit wanneer u inligting met ons deel.

10. Jou Regte

Afhangende van jou ligging, kan jy regte hê, insluitend:

  • Toegang tot die persoonlike data wat ons oor u hou
  • Regstelling van onakkurate of onvolledige data
  • Verwydering van u persoonlike inligting (“reg om vergeet te word”)
  • Terugtrekking van toestemming (vir bemarkingskommunikasie)
  • Dataportabiliteit (EU-inwoners)
  • Beswaar teen verwerking

Om u regte uit te oefen, kontak ons asseblief deur die besonderhede in Afdeling 11 te gebruik.

11. Kontak Ons

Indien u vrae, versoeke of bekommernisse het rakende u privaatheid of hierdie beleid, kan u ons kontak by:

Privaatheidskontak
E-pos: privaatheid@scalefibre.com
ScaleFibre Australia Pty Ltd
Head Office:
PO Box 31
North Lakes, QLD 4509

12. Opdaterings aan hierdie beleid

Ons mag hierdie Privaatheidsbeleid van tyd tot tyd opdateer. Die opgedateerde weergawe sal op ons webwerf gepubliseer word met die hersiene datum. Ons moedig u aan om hierdie beleid gereeld te hersien.