Ilisasishwa mara ya mwisho: 29 Julai 2025

ScaleFibre (“sisi”, “sisi”, “yetu”) imejitolea kulinda faragha yako. Sera hii ya Faragha inaeleza jinsi tunavyokusanya, kutumia, kufichua na kulinda taarifa zako za kibinafsi unapojihusisha nasi kupitia tovuti yetu, orodha za wanaopokea barua pepe, maombi ya nukuu, au wakati wa ununuzi na utimilifu wa bidhaa zetu.

Tunafanya kazi ulimwenguni kote tukiwa na watu nchini Australia, Uingereza, Umoja wa Ulaya, Asia na Marekani, na kutii sheria zinazotumika za faragha ikiwa ni pamoja na Sheria ya Faragha ya 1988 (Cth) (Australia), GDPR (EU), CCPA (California), na sheria nyingine husika.

1. Taarifa Tunazokusanya

Tunaweza kukusanya aina zifuatazo za taarifa za kibinafsi:

  • Maelezo ya Mawasiliano: Jina, anwani ya barua pepe, nambari ya simu, anwani ya posta
  • Maelezo ya Biashara: Jina la kampuni, cheo cha kazi, anwani ya biashara
  • Data ya Agizo na Utimilifu: Anwani ya usafirishaji, historia ya ununuzi, maelezo ya uwasilishaji
  • Mapendeleo ya Uuzaji: Mapendeleo ya usajili, kujihusisha na barua pepe zetu
  • Data ya Kiufundi: Anwani ya IP, aina ya kivinjari, vitambulishi vya kifaa, data ya eneo
  • Maombi ya Nukuu: Mahitaji ya bidhaa, kiasi, maelezo ya mradi (kama ilivyowasilishwa kwa hiari)

Mkusanyiko wote wa data ni mdogo kwa kile kinachohitajika kwa madhumuni yaliyotajwa. Tovuti hii inalindwa na reCAPTCHA na Google Sera ya Faragha na Masharti ya Huduma kuomba.

2. Jinsi Tunavyokusanya Taarifa za Kibinafsi

Tunakusanya data ya kibinafsi:

  • Unapo jiandikisha kwa orodha yetu ya barua (kwa uthibitisho wa kuingia mara mbili)
  • Unapoomba nukuu au kuweka agizo
  • Unapowasiliana nasi kupitia fomu, barua pepe au simu
  • Kiotomatiki kupitia vidakuzi au zana za uchanganuzi (ona Sehemu ya 6)

3. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako

Data yako ya kibinafsi inaweza kutumika kwa:

  • Toa bidhaa na huduma ambazo umeomba
  • Jibu maswali na maombi ya nukuu
  • Tuma mawasiliano ya shughuli na uendeshaji (kwa mfano, uthibitisho wa maagizo)
  • Wasilisha majarida na maudhui ya utangazaji ambayo umejijumuisha
  • Boresha tovuti yetu, huduma, na uzoefu wa mtumiaji
  • Kuzingatia wajibu wa kisheria na udhibiti

4. Msingi wa Kisheria wa Usindikaji

Kulingana na eneo lako, misingi yetu ya kisheria ya kuchakata data yako ni pamoja na:

  • Idhini (mfano usajili wa jarida)
  • Umuhimu wa kimkataba (km kutimiza agizo)
  • Maslahi halali (km kuboresha huduma)
  • Wajibu wa kisheria (kwa mfano, kufuata kanuni za usafirishaji bidhaa au kuripoti kodi)

5. Ufichuaji wa Taarifa

Tunaweza kushiriki data yako na:

  • Washirika wa vifaa na utimilifu (kwa madhumuni ya uwasilishaji)
  • Vichakataji malipo (ikitumika)
  • Majukwaa ya uuzaji ya barua pepe (km kwa majarida)
  • Watoa huduma wa IT (kwa upangishaji na matengenezo)
  • Mamlaka ya udhibiti, inapohitajika na sheria

Wahusika wote wa tatu wana wajibu wa kimkataba kulinda maelezo yako na kuyatumia kwa madhumuni yaliyoidhinishwa pekee.

6. Vidakuzi na Uchanganuzi

Tunatumia vidakuzi na teknolojia sawa kwa:

  • Utendaji wa tovuti
  • Uchanganuzi wa wageni (km kurasa zilizotembelewa, chanzo cha rufaa)
  • Ufuatiliaji wa utendaji wa masoko

Unaweza kudhibiti mapendeleo ya vidakuzi katika mipangilio ya kivinjari chako. Katika Umoja wa Ulaya, tunaonyesha bango la idhini kwa kutii GDPR.

7. Uhamisho wa Data wa Kimataifa

Kwa kuzingatia shughuli zetu za kimataifa, data yako inaweza kuhamishwa nje ya eneo lako la mamlaka. Inapohitajika, tunahakikisha ulinzi unaofaa unawekwa, kama vile:

  • Vifungu vya Kawaida vya Mikataba (EU)
  • Kanuni za Faragha za Australia (APPs)
  • Mifumo ya faragha ya mipakani huko Asia na Marekani

8. Uhifadhi wa Data

Tunahifadhi data ya kibinafsi mradi tu inahitajika:

  • Kwa madhumuni yaliyoelezwa hapo juu
  • Ili kuzingatia mahitaji ya kisheria au udhibiti
  • Ili kutatua mizozo au kutekeleza makubaliano yetu

Unaweza kuomba data yako ifutwe wakati wowote (angalia Sehemu ya 10).

9. Usalama

Tunatekeleza hatua zinazofaa za kiufundi na za kiusalama za shirika, zikiwemo:

  • Usimbaji fiche wa SSL
  • Vidhibiti vya ufikiaji na uthibitishaji
  • Ufuatiliaji wa mara kwa mara wa mfumo

Hata hivyo, hakuna mfumo usio na ujinga kabisa, na unakubali hili unaposhiriki taarifa nasi.

10. Haki zako

Kulingana na eneo lako, unaweza kuwa na haki zikiwemo:

  • Ufikiaji wa data ya kibinafsi tunayoshikilia kukuhusu
  • Marekebisho ya data isiyo sahihi au isiyo kamili
  • Ufutaji wa taarifa zako za kibinafsi (“haki ya kusahaulika”)
  • Kuondolewa kwa idhini (kwa mawasiliano ya uuzaji)
  • Ubebaji wa data (wakazi wa EU)
  • Kupinga usindikaji

Ili kutekeleza haki zako, tafadhali wasiliana nasi kwa kutumia maelezo katika Sehemu ya 11.

11. Wasiliana Nasi

Ikiwa una maswali, maombi, au wasiwasi kuhusu faragha yako au sera hii, unaweza kuwasiliana nasi kwa:

Anwani ya Faragha
Barua pepe: faragha@scalefibre.com
SC_0_

12. Sasisho za Sera hii

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Toleo lililosasishwa litachapishwa kwenye wavuti yetu na tarehe iliyosasishwa. Tunakuhimiza ukague sera hii mara kwa mara.